ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ
Hisar Sağlık Hizmetleri A.Ş. (“Hisar Hospital Intercontinental”) ретінде, жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі мәселесіне үлкен мән береміз. Осы санамен, сіздерге тиесілі әртүрлі жеке деректердің мүмкіндігінше ең жақсы түрде және мұқият өңделіп сақталуына үлкен назар аударамыз. Бұл жауапкершілігіміздің санасымен 6698 жылғы Жеке деректерді қорғау туралы заң (“Заң”) және тиісті заңнама аясында Деректерді басқарушы ретінде, жеке деректеріңізді төменде көрсетілген шеңберде өңдейміз.
Жеке Деректердің Жиналуы, Өңделуі және Өңдеу Мақсаттары
Сіздерге жоғары стандарттарда қызмет көрсету мақсатында жеке деректеріңізді, берілген қызметтің сипатына байланысты Қоңырау орталығы, интернет, мобильді қосымшалар, физикалық орындар және басқа арналар арқылы ауызша, жазбаша, визуалды немесе электронды түрде аламыз.
Бұл аяда барлық медициналық диагноз, тексеру, емдеу және күтім қызметтерін жүргізу үшін қажетті және осы мақсатта алынған жеке денсаулық деректері, ең алдымен, жалпы және арнайы сипаттағы жеке деректер төменде тізімделген;
- Атыңыз, фамилияңыз, ТК идентификациялық нөміріңіз, Түрік азаматы болмасаңыз, паспорт нөміріңіз немесе уақытша ТК идентификациялық нөміріңіз, туған жеріңіз және туған күніңіз, отбасылық жағдайыңыз, жыныс туралы деректеріңіз және ұсынған ТК идентификациялық картасы немесе жүргізуші куәлігінің көшірмесі,
- Мекен-жайыңыз, телефон нөміріңіз, электрондық пошта мекен-жайыңыз сияқты байланыс деректеріңіз,
- Банк есепшоты нөміріңіз, IBAN нөміріңіз сияқты қаржылық деректеріңіз,
- Файлдарыңызда қадағалау мақсатында ұсынған зертхана және бейнелеу нәтижелеріңіз, тест нәтижелеріңіз, тексеру деректеріңіз, рецепт ақпараттарыңыз сияқты медициналық диагноз, емдеу және күтім қызметтерін жүргізу барысында алынған денсаулық және жыныстық өмірге қатысты деректеріңіз,
- Қызметтерімізді бағалау мақсатында бөліскен жауаптарыңыз бен пікірлеріңіз,
- Ауруханаларымызды аралаған кезде алынған жабық камера жүйесінің бейне және дыбыс жазбаңыз,
- Қоңырау орталығымызбен байланысқа түскен жағдайда сақталған дыбыстық әңгіме жазбаларыңыз,
- Денсаулық қызметтерінің қаржыландырылуы және жоспарлануы мақсатында жеке денсаулық сақтандыруына қатысты деректеріңіз және Әлеуметтік қорғау мекемесінің деректеріңіз,
- Паркинг және валет қызметтерінен пайдаланған жағдайда көлік нөміріңіз,
- Веб-сайтымыз бен мобильді қосымшамызды пайдалану барысында алынған навигация деректері, IP мекен-жайы, браузер деректері және өз еркіңізбен берген медициналық құжаттар, сауалнамалар, форма деректеріңіз және орналасу деректеріңіз.
Жоғарыда аталған жеке деректеріңіз бен арнайы сипаттағы жеке деректеріңіз төмендегі мақсаттармен өңделуі мүмкін:
- Қоғамдық денсаулықты қорғау, профилактикалық медицина, медициналық диагноз, емдеу және күтім қызметтерін жүргізу,
- Тиісті заңнамаға сәйкес Денсаулық сақтау министрлігі және басқа мемлекеттік мекемелермен сұралған ақпараттарды бөлісу,
- Заңды және реттеуші талаптардың орындалуы,
- Науқас қызметтері, қаржы, маркетинг бөлімдері арқылы денсаулық қызметтеріңіздің қаржыландырылуы, зерттеу, диагноз және емдеу шығындарыңыздың жабылуы, құқықтылық сұрау аясында жеке сақтандыру компанияларымен сұралған ақпараттарды бөлісу,
- Қоңырау орталығы, SMS немесе Цифрлық арналарымыз арқылы кездесуіңіз бен медициналық қызмет процесіне қатысты басқа мәселелер туралы сізді хабардар ету,
- Науқас қызметтері, денсаулық мамандарымыз және қоңырау орталығы бөлімдері арқылы жеке басыңызды растау,
- Аурухана басқармасы тарапынан ұйым ішіндегі жұмыс процестерін жоспарлау және басқару,
- Сапа, Науқас құқықтары, Ақпараттық жүйелер бөлімдері тарапынан денсаулық қызметтерін дамыту мақсатында талдау жүргізу,
- Адам ресурстары және сапа бөлімдері тарапынан қызметкерлерімізге оқыту жүргізу,
- Бақылау және ақпараттық жүйелер бөлімдері тарапынан теріс пайдалану және рұқсатсыз әрекеттерді бақылау және алдын алу,
- Сапа, Науқас құқықтары, Ақпараттық жүйелер бөлімдері тарапынан қауіптерді басқару және сапаны арттыру іс-шараларын жүзеге асыру,
- Науқас қызметтері, қаржы, маркетинг бөлімдері тарапынан қызметтеріміз үшін есепшоттарды шығару,
- Науқас қызметтері, қаржы, маркетинг бөлімдері тарапынан ауруханамызбен келісімшарт жасаған мекемелермен байланысыңызды растау,
- Аурухана басқармасы, Науқас құқықтары, Қоңырау орталығы бөлімдері тарапынан денсаулық қызметтерімізге қатысты барлық сұрақтарыңыз бен шағымдарыңызға жауап беру,
- Аурухана басқармасы, Ақпараттық жүйелер бөлімдері тарапынан ауруханамыздың жүйелері мен қосымшаларының деректер қауіпсіздігі аясында барлық қажетті техникалық және әкімшілік шараларды қабылдау,
- Маркетинг, БАҚ және коммуникация, Қоңырау орталығы бөлімдері тарапынан науқандарға қатысу және науқандар туралы ақпарат беру, Веб және мобильді арналарда арнайы контенттер, нақты және абстрактылы пайдаларды жобалау және жеткізу,
- Аурухана басқармасы, Науқас тәжірибесі бөлімдері тарапынан науқас қанағаттанушылығын өлшеу, арттыру және зерттеу,
- Ұйымның ынтымақтастықта болған білім беру мекемелері тарапынан білім беру және оқыту қызметтерін жүзеге асыру.
- Ұйым және/немесе ынтымақтастықта болған ұйыммен дәрігерлер тарапынан жүргізілетін емдеу қызметтерінің дамуына бағытталған ғылыми зерттеулер мен зерттеулер жүргізу (анонимдеу шартымен)
Жоғарыда аталған “Жеке және Арнайы Сипаттағы Деректеріңіз” Hisar Hospital Intercontinental және сыртқы қызмет көрсетушілердің құрамында физикалық және электрондық архивтерде үлкен мұқияттылықпен және заңнама талаптарына сәйкес сақталуы мүмкін.
Жеке Деректердің Берілетіндігі
Жеке деректеріңіз, 3359 жылғы Денсаулық қызметтері негізі туралы заң, 663 жылғы Денсаулық министрлігі және оған қарасты мекемелердің құрылымы мен міндеттері туралы заң күшіндегі қаулы, 6698 жылғы Жеке деректерді қорғау туралы заң, Жеке ауруханалар ережесі, Жеке денсаулық деректерін өңдеу және құпиялылықты қорғау ережесі және Денсаулық министрлігі ережелері мен басқа заңнама талаптары аясында және жоғарыда түсіндірілген мақсаттармен;
- Денсаулық министрлігі, министрлікке қарасты төменгі бөлімдер және отбасылық дәрігерлік орталықтар,
- Жеке сақтандыру компаниялары (денсаулық, зейнетақы, өмір сақтандыру және т.б.),
- Әлеуметтік қорғау мекемесі,
- Ішкі істер министрлігі және басқа құқық қорғау органдары,
- Халықты тіркеу басқармасы,
- Түркия Фармацевттер Одағы,
- Сот органдары,
- Медициналық диагноз және емдеу үшін ынтымақтастықта болған еліміздегі немесе шетелдегі зертханалар, медицина орталықтары, жедел жәрдем, медициналық құрылғылар мен денсаулық қызметін көрсететін мекемелер,
- Науқас жіберілген немесе науқас өзі жүгінген денсаулық мекемесі,
- Сіз берген заңды өкілдеріңіз,
- Бізбен жұмыс істейтін адвокаттар, салық консультанттары және аудит жүргізушілерді қоса алғанда, кеңесшілермен,
- Реттеуші және бақылаушы мекемелер мен ресми органдар,
- Жұмыс берушіңізбен,
- Қызметтерінен пайдаланатын немесе ынтымақтастықта болған жеткізушілеріміз, қолдау қызмет көрсетушілеріміз, архив қызметін көрсетушілеріміз және бизнес серіктестеріміз (толық ақпарат алу үшін ауруханамызға жазбаша өтініш беріп, ақпарат ала аласыз.)
Жеке Деректерді Жинау Әдісі мен Заңды Себебі
Жеке деректеріңіз, барлық ауызша, жазбаша, визуалды немесе электронды ортада, жоғарыда көрсетілген мақсаттар мен Hisar Hospital Intercontinental-дың қызметі аясында барлық жұмыстардың заңды шеңберде жүргізілуі және осы аяда Hisar Hospital Intercontinental-дың шарттық және заңды міндеттемелерін толық және тиісінше орындауы үшін жиналып, өңделеді. Сіздің деректеріңізді жинаудың заңды себебі;
- 6698 жылғы Жеке деректерді қорғау туралы заң,
- 3359 жылғы Денсаулық қызметтері негізі туралы заң,
- 663 жылғы Денсаулық министрлігі және оған қарасты мекемелердің құрылымы мен міндеттері туралы заң күшіндегі қаулы,
- Жеке ауруханалар ережесі,
- Жеке денсаулық деректерін өңдеу және құпиялылықты қорғау ережесі,
- Денсаулық министрлігі ережелері мен басқа заңнама талаптары.
Сонымен қатар, Заңның 6-бабы 3-тармағында көрсетілгендей, денсаулық және жыныстық өмірге қатысты жеке деректер тек қоғамдық денсаулықты қорғау, профилактикалық медицина, медициналық диагноз, емдеу және күтім қызметтерін жүргізу, денсаулық қызметтерін қаржыландыру мен жоспарлау және басқару мақсатында, құпиялылық міндеттемесін сақтайтын адамдар немесе уәкілетті мекемелер мен ұйымдар тарапынан мүдделі тұлғаның ашық келісімі сұралмай-ақ өңделуі мүмкін.
Жеке Деректерді Қорғауға Құқығыңыз
Заң мен тиісті заңнамаға сәйкес;
- Жеке деректің өңделген-өңделмегенін білу,
- Жеке деректер өңделген болса, оларға қатысты ақпарат сұрау,
- Жеке денсаулық деректеріне қол жеткізу және осы деректерді сұрау,
- Жеке деректердің өңделу мақсатын және олардың мақсатына сәйкес қолданылып-к қолданылмағанын білу,
- Ішкі немесе сыртқы үшінші тұлғаларға жеке деректердің берілгенін білу,
- Жеке деректердің толық емес немесе дұрыс емес өңделген жағдайда, олардың түзетілуін сұрау,
- Жеке деректердің жойылуын немесе жойылуын сұрау,
- Жеке деректердің толық емес немесе дұрыс емес өңделген жағдайда, олардың түзетілуіне және/немесе жеке деректердің жойылуына қатысты әрекеттердің жеке деректер берілген үшінші тұлғаларға хабарлануын сұрау,
- Өңделген деректердің тек автоматтандырылған жүйелер арқылы талдау жүргізу арқылы адамның өзіне қарсы нәтиже шығуына қарсы шығу,
- Жеке деректердің заңсыз өңделуі салдарынан зиян шеккен жағдайда, зиянның өтелуін талап ету құқықтарыңыз бар.
Деректердің Қауіпсіздігі және Өтініш Құқығы
Жеке деректеріңіз техникалық және әкімшілік мүмкіндіктер аясында мұқият қорғалады және қажетті қауіпсіздік шаралары, технологиялық мүмкіндіктер де ескеріле отырып, ықтимал қауіптерге сәйкес деңгейде қамтамасыз етіледі.
