Біздің ауруханамызда, келулер күн сайын 10.00-23.00 аралығында жүзеге асырылады. 7 жасқа дейінгі балаларды ауруханаға келтірмеуді ұсынамыз, себебі олар аурухана ортасына оңай бейімделе алмайды. Науқасымыздың денсаулығы үшін бір уақытта екі адамнан артық келушінің бөлмеде болмауын және келулердің 10 минутпен шектелуін сұраймыз.
Барлық науқастарымыздың емделу кезеңінде, денсаулық жағдайларына және дәрігерінің емдеу бағдарламасына сәйкес, Біздің Диетологымыз дайындаған диеталық тағамдар ұсынылады.
Науқастарымыз бен олардың қасындағылар үшін тамақ қызметтеріміз;
- Таңғы ас қызметі: 06.45
- Түскі ас қызметі: 11.50
- Кешкі ас қызметі: 18.00-де басталады.
- Аралық тамақ алатын науқастарымыз үшін аралық тамақ қызметіміз;
- Таңертеңгі аралық тамақ қызметі: 09.00
- Түстен кейінгі аралық тамақ қызметі: 15.00
- Кешкі аралық тамақ қызметі: 21.00-де басталады.
Аурухана ішінде орналасқан Лобби Кафетерияға 2147 нөмірлі телефонмен хабарласуға болады. Бөлмеңізге, телефон арқылы тапсырыс бергенде, Кеттинг қызметкерлері тарапынан қызмет көрсетіледі. Лобби Кафетериясы 7/24 ашық, тапсырысыңызды 2147 нөмірлі телефонға жеткізе аласыз.
Біздің ауруханамызда бірінші қабатта қызмет көрсететін кафетерия мен жедел клиниканың кіреберіс есігінің қарсысында ресторан орналасқан. Кафетерия аптаның 7 күні 24 сағат бойы ашық, ыстық – суық тағамдар мен сусындарға тапсырыс беруге болады. Ауруханамыздың Жедел Клиника кіреберіс есігінің қарсысында орналасқан ресторан аптаның 7 күні 07.00 – 20.00 сағаттары арасында A’la Carte мәзірімен науқастарымыз бен жақындарына қызмет көрсетеді.
Халықаралық Науқас Қызметтері Бөлімінде ағылшын, араб, орыс, француз, румын, грузин тілдерінде мамандарымыз сіздерге көмек көрсету үшін дайын тұр және өз ана тіліңізде қызмет алу үшін қолдау көрсетеді. Қажет болған жағдайда, стационардағы науқас кеңесшілеріміз сізге көмек көрсетеді.
Тірі және топырақты гүлдердің науқас бөлмелеріне инфекция тасымалдау және аллергия тудыруы мүмкін болғандықтан, Joint Commission International Сапа Стандарттарына сәйкес науқас бөлмелеріне қабылданбайды.
Қызмет сапамызды арттырып, тұрақтылығын қамтамасыз ету үшін, сіздердің пікірлеріңізді бағалаймыз. Бөлмеңізде орналасқан QR кодты мобильді телефоныңыздың камерасынан оқытып, сауалнамамызға қатысып, ұсыныс, пікір немесе қанағаттанушылығыңызды бізбен бөлісе аласыз.
Біздің ауруханамызда науқастарымыз бен келушілерінің діни міндеттерін орындау үшін пайдаланатын дін орталықтары бар.
Біздің ауруханамызда инфекцияны бақылауға ерекше назар аударылғандықтан, гигиена мен тазалық талаптарына ең жоғары деңгейде көңіл бөлінеді. Емделу кезеңінде, қажет болған жағдайда, күніне бірнеше рет Қабат қызметкерлері бөлмеңізді және айналасын таза ұстау үшін сізді аралап шығады.
Жабық авто тұрақ және Жедел Клиника алдында орналасқан ашық авто тұрақ үшін 7/24 кәсіби паркинг валет қызметі ұсынылады.
Біздің ауруханамызға шамамен 100 метр қашықтықта келісімшарт жасалған такси тұрағы бар. Таксиге жету үшін стационардағы науқас кеңесшілеріміз сізге көмектесуге қуанышты болады.
Қонақтарыңызды қабылдау үшін, ішінде бөлек бөлме мен қонақ дәретханасы бар, екі бөлек бөлмені аралық есікпен байланыстыратын сюит бөлмелеріміз стандарт бөлмелерден үлкен. Әсіресе, босанған аналарымыздың жиі таңдайтын сюит бөлмелері ана мен баланың денсаулығы мен жайлылығына сәйкес жобаланған. Жақындарымен бірге болғысы келетін, келушілер саны көп науқастарымыз үшін Сюит және Кинг Сюит бөлме нұсқаларымыз бар.
Босанғаннан кейін бақытты күніңізді бөлісу үшін қабылдайтын қонақтарыңызды қарсы алғанда, босану стрессін жеңілдету және өзіңізді күтімді сезіну үшін, егер қаласаңыз, шаш күтімі қызметімізден (фен) тегін пайдалана аласыз. Шаштаразымыз ресми мерекелер мен жексенбі күндері қызмет көрсетпейді.
Дәстүрлі түрік әдеттерінің бірі болып табылатын Лохуза Шербеті, компот, ата-анаға арнайы сәнді дайындалған мерекелік тағам ұсынылады.
Сіздің балаңыздың жынысына сәйкес бөлмеңіздің есігіне 1 дана есік сәндеуі босанғанға дейін ауруханамыз тарапынан сіз үшін қамтамасыз етіледі.
Сіздің балаңыздың дүниеге келген қуанышын бөлісу үшін бізге берілген 50 адамнан тұратын тізімге тегін SMS жіберіледі.
Босанғаннан кейін алғашқы сүтті бере алуыңыз үшін, жанында медбикеміз дайын тұрады және алғашқы сүтті оның көмегімен жеткілікті түрде бере аласыз. Босанғаннан кейін бір күннен кейін, балаңыздың алғашқы жуыны, тері күтімі жаңа туған медбикелеріміз тарапынан бала күтім бөлмесінде сізге түсіндіріледі.
Жүктілік және босану кезеңдеріңізді бізбен бөліскеніңіз үшін, балаңыздың осы ерекше күнін Hisar Hospital Intercontinental-мен бірге атап өтуіңіз үшін сыйлық пакеті (ақ түсті комбинезон, жастық, төсеніш және қалпақ) ұсынылады.
