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Dans notre hôpital, les visites peuvent être effectuées tous les jours entre 10h00 et 23h00. Nous vous recommandons de ne pas amener vos enfants de moins de 7 ans en tant que visiteurs, car ils ne s’adaptent pas facilement à l’environnement hospitalier. Pour la santé de nos patients, nous demandons qu’il n’y ait pas plus de deux visiteurs à la fois dans la chambre et que les visites soient limitées à 10 minutes.
Pendant toute la durée du traitement de nos patients, des repas diététiques préparés par notre diététicien spécialisé sont proposés conformément à leur état de santé et au programme de traitement du médecin.
Nos services de repas pour nos patients et leurs accompagnateurs :
Service de petit-déjeuner : 06h45
Service de déjeuner : 11h50
Service de dîner : commence à 18h00.
Services de collations pour nos patients recevant des collations ;
Service de collation du matin : 09h00
Service de collation de l’après-midi : 15h00
Service de collation du soir : commence à 21h00.
Vous pouvez joindre la cafétéria du hall située à l’intérieur de l’hôpital en appelant le poste 2147. Lorsque vous commandez par téléphone, le service est assuré dans votre chambre par les serveurs du traiteur. La cafétéria du hall est ouverte 24h/24 et 7j/7 et vous pouvez transmettre votre commande au numéro 2147.
Notre hôpital dispose d’une cafétéria au premier étage et d’un restaurant en face de l’entrée de la clinique d’urgence. La cafétéria est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et propose un service en chambre pour vos boissons et repas chauds ou froids. Notre restaurant, situé en face de l’entrée de la clinique d’urgence, sert nos patients et leurs proches avec un menu A’la Carte entre 07h00 et 20h00, 7 jours sur 7.
Au sein de notre département des services aux patients internationaux, nos spécialistes en anglais, arabe, russe, français, roumain et géorgien sont prêts à vous aider pour que vous puissiez recevoir des services dans votre propre langue maternelle. Nos conseillers pour les patients hospitalisés vous aideront en cas de besoin.
En raison des risques de propagation d’infections et d’allergies liés aux fleurs naturelles et en terre, celles-ci ne sont pas acceptées dans les chambres des patients, conformément aux normes de qualité de la Joint Commission International.
Nous attachons de l’importance à vos avis afin d’assurer la continuité de la qualité de nos services et de vous offrir un meilleur service. Vous pouvez participer à notre enquête en scannant le code QR dans votre chambre avec l’appareil photo de votre téléphone portable et partager vos suggestions, vos réflexions ou votre satisfaction avec nous.
Notre hôpital dispose de lieux de culte que nos patients et visiteurs peuvent utiliser pour remplir leurs devoirs religieux.
En raison de l’importance accordée au contrôle des infections dans notre hôpital, une sensibilité maximale est accordée aux conditions d’hygiène et de nettoyage. Chaque jour pendant votre traitement, notre personnel d’entretien visitera votre chambre pour assurer la propreté, plus d’une fois par jour si nécessaire.
Nous proposons un service de voiturier professionnel 24h/24 et 7j/7 pour notre parking couvert et notre parking extérieur situé devant la clinique d’urgence.
Nous avons une station de taxis conventionnée à environ 100 mètres de notre hôpital. Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider à appeler un taxi.
Nos suites, qui comprennent une chambre séparée et des toilettes pour invités, et où deux chambres sont reliées par une porte intermédiaire, sont plus spacieuses que les chambres standard. Les suites, particulièrement appréciées des mères qui accouchent, sont conçues pour le confort de la mère et du bébé. Nous proposons des options de suites et de suites royales pour nos patients qui souhaitent être avec leurs proches.
Pour vous sentir plus belle après l’accouchement et évacuer le stress, vous pouvez bénéficier gratuitement de notre service de coiffure (brushing). Notre coiffeur ne travaille pas les jours fériés et les dimanches.
Les coutumes turques traditionnelles telles que le sorbet de maternité (Lohusa Şerbeti), la compote et un repas de célébration élégamment préparé pour les parents sont servis.
Selon le sexe de votre bébé, une décoration de porte est fournie par notre hôpital pour la porte de votre chambre jusqu’à votre sortie.
Pour partager la joie de la naissance de votre bébé, des SMS gratuits sont envoyés à une liste de 50 personnes que vous nous fournirez.
Notre infirmière est à vos côtés pour la première tétée. Un jour après la naissance, le premier bain et les soins de la peau de votre bébé vous sont expliqués par nos infirmières en puériculture dans la salle de soins pour bébés.
Puisque vous avez partagé votre grossesse avec nous, un coffret cadeau (pyjama blanc, oreiller, bonnet) vous est offert en souvenir de cette journée spéciale à Hisar Hospital Intercontinental.
