В нашей больнице разрешено посещение пациентов ежедневно с 10.00 до 23.00. При посещении ваших близких рекомендуем не приводить с собой детей младше 7 лет, поскольку дети этого возраста не могут легко адаптироваться к больничной среде. Во имя здоровья наших пациентов просим соблюдать ограничение по одновременному присутствию в палате посетителей (не более 2 посетителей) и ограничить посещение 10 минутами.
Во время нахождения на лечении для всех наших пациентов обеспечивается обслуживание диетическим питанием, рацион которого подбирается нашим специалистом диетологом в соответствии с состоянием здоровья пациента и программой лечения врача.
Обслуживание питанием для наших пациентов и их сопровождающих лиц начинается в нижеуказанные часы:
- Утренний завтрак : 06.45
- Обед : 11.50
- Ужин : 18.00.
Для пациентов, которым назначен промежуточный прием пищи, обслуживание выполняется в следующие часы:
- Утренний промежуточный прием пищи : 09.00
- Полуденный промежуточный прием пищи : 15.00
- Вечерний промежуточный прием пищи : 21.00.
По внутреннему номеру 2147 вы можете связаться с кафетерием Лобби, расположенном на территории больницы. Заказанные по телефону продукты питания доставляются в палаты официантами. Кафетерий Лобби работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю и принимает заказы по внутреннему номеру телефона 2147.
В связи с пандемией, больничный ресторан не функционирует. В случае если ваше блюдо остыло, вы можете обратиться за помощью для подогрева блюда по внутреннему номеру телефона 3285.
Кафетерий располагается на первом этаже больницы, а ресторан находится напротив входа в отделение скорой помощи. Кафетерий работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю и обслуживает горячими и холодными блюдами и напитками с доставкой в палаты. Ресторан, расположенный напротив входа в отделение скорой помощи, работает 7 дней в неделю с 07.00 до 20.00 и обслуживает пациентов и их близких блюдами и напитками по меню A’la Carte.
В ведомстве отдела по работе с иностранными пациентами всегда имеются переводчики, владеющие английским, арабским, русским, французским, румынским, грузинским языками, готовые помочь вам получить медицинские услуги на вашем родном языке. В случае необходимости вам окажут помощь консультанты для стационарных пациентов.
В связи с тем, что цветы представляют риск передачи инфекций и возникновения аллергических реакций, в соответствии с международными стандартами качества Объединенной комиссии аккредитации медучреждений живые цветы и цветы в горшках с землей не разрешается принимать в палаты пациентов.
С целью повышения и обеспечения неизменно высокого уровня качества наших услуг, а также для того, чтобы обеспечить соответствующее обслуживание во время вашего пребывания в больнице, вы можете отправить нам свои предложения, мнения или благодарности, заполнив форму опроса в своей палате. Заполненные формы можно поместить в ящики для форм опроса, расположенные на стойках медсестринских постов или направить нам, передав нашему сотруднику по работе с пациентами.
В нашей больнице имеются ибадетхане, где пациенты и их посетители могут исполнить свои религиозные обязанности.
В связи с тем, что в нашей больнице уделяется большое внимание контролю распространения инфекционных заболеваний, особое значение имеет поддержание санитарно-гигиенических условий внутри больницы на самом высоком уровне. Для поддержания чистоты в вашей палате и всего этажа санитарные работники будут выполнять уборку вашей палаты один раз в день, а в случае необходимости, такая уборка может выполняться несколько раз.
Крытый автопарк и открытая стоянка для автомобилей перед отделением скорой помощи 7 дней в неделю 24 часа в сутки предлагают профессиональные услуги по парковке автомобиля.
Примерно в 100 метрах от нашей больницы располагается стоянка такси, с которой у нашей больницы заключен договор об обслуживании. Консультанты для стационарных пациентов всегда готовы оказать вам помощь в вызове такси.
Для обеспечения комфорта во время пребывания наших гостей-пациентов в больнице имеются более просторные, по сравнению со стандартными палатами, сюит-палаты, состоящие из двух смежных комнат, разделенных дверью, и отдельной ванной комнатой для посетителей. Сюит-палаты часто предпочитаются будущими мамами и предусматривают все для здоровья и комфорта матери и ребенка. Для наших пациентов, которые хотят быть вместе со своими близкими и иметь несколько большее количество посетителей, в больнице имеются палаты класса King Suite.
Рождение ребенка — это чудо, которое завораживает каждого человека. Насколько неизгладимо впечатление, когда становишься свидетелем рождения живого существа, настолько же и увлекательны воспоминания этого события, которые хочется время от времени вспомнить. Для близких и родителей малыша, ставшими свидетелями этого волшебного чуда и желающих всегда помнить эти моменты, нашим опытным фотографом, который будет находиться во время родов в родильном зале вместе с будущей мамой, будет создан памятный альбом рождения вашего малыша.
Шербет Лохуса занимает важное место среди традиционных обрядов Турции и впервые стал предлагаться в нашей больнице в качестве сладкого напитка-угощения в палате роженицы для посетителей и членов семей после рождения малыша.
Украшение дверей палаты по цвету в зависимости от пола вашего малыша, приготовление угощений для посетителей и вручение особых памятных подарков в настоящее время становится новой традицией современной Турции. В поддержку данной традиции в нашей больнице на дверь вашей палаты сразу же после рождения вашего малыша вывешивается дверное украшение соответствующего цвета. По вопросам общего украшения палаты, выполнения фотографической съемки до, во время и после родов, памятных подарков и угощений для посетителей, вы можете связаться с компанией, с которой заключен договор на обслуживание пациентов нашей больницы.
Для того, чтобы снять стресс, восстановить свое самочувствие после родов и выглядеть ухоженно приветствуя посетителей, прибывающих поздравить вас с рождением малыша, вы можете воспользоваться услугами парикмахера нашей больницы, первое обслуживание которого бесплатно для рожениц. Парикмахер, работающий в нашей больнице, прибудет к вам в палату и с удовольствием выполнит укладку ваших волос. Желание воспользоваться услугами парикмахера вы можете направить нашему сотруднику по работе с пациентами.
Для того, что ваши воспоминания о рождении вашего малыша ассоциировались с нашей больницей, от Hisar Intercontinental мы предлагаем подарочный пакет, состоящий из подушки, одеяла, комбинезона и распашонки для вашего малыша.
Для того, чтобы оказать вам поддержку и после рождения вашего малыша, мы организуем рассылку SMS-сообщений о счастливом событии в вашей жизни. Новость о рождении вашего ребенка будет разослана SMS-сообщениями 50-и адресатам, которых вы укажите при госпитализации. Процедура рассылки сообщений требует подписания формы согласия и полного указания имен и адресов людей, которым будут выполняться рассылка сообщения. По этому вопросу вы можете воспользоваться помощью нашего сотрудника по работе со стационарными пациентами.