Acest contract a fost întocmit în conformitate cu Regulamentul privind contractele la distanță publicat în Monitorul Oficial din 27.11.2014 și articolele 48 și 84 din Legea privind protecția consumatorilor din 7.11.2013 și numerotat 6502, pe care se bazează acest regulament.
ARTICOLUL 1 – Subiect, părți și definiții
Acest contract va fi obținut de la medicii specialiști de pe site-ul www.hisarinternational.com asupra subiectelor tratate de cercetarea de formare Hisar Sağlık Hizmetleri și comerțul cu dispozitive medicale A.Ș (Spitalul Intercontinental Hisar). (Denumit în continuare Consultant). între persoana reală (denumită în continuare Client) și Spitalul Hisar Intercontinental, care doresc să primească servicii de consultanță relevante și să depună cererea completând formularul „programare online” la www.hisarinternational.com. Părțile declară, acceptă și se angajează că informațiile scrise în acest contract sunt corecte.
Titlu: Hisar Health Services Education Research and Medical Devices Trade Inc.
Centru: Saray Mah. Site Yolu Cad. .Nr.7, 34768 Umraniye -Istanbul
Telefon: +90 524 13 00 – 444 5 888
E-mail: [email protected]
MERSISNO: 0463024529300019
ARTICOLUL 2 – Durata contractului
Pentru a furniza serviciile care fac obiectul acestui contract, drepturile și obligațiile părților încep cu plata onorariului consilierului, care este planificat să se întâlnească cu consultantul (medicul) prin programare pe www.hisarinternational.com și se încheie cu livrarea serviciului selectat.
ARTICOLUL 3 – Valoarea contractului
Taxa care trebuie plătită pentru serviciile specificate în acest contract este suma specificată pe pagina de servicii relevantă aflată pe site-ului www.hisarinternational.com. Prețurile menționate includ TVA. Clientul va face ca taxa specificată în serviciu să fie selectată din serviciile care fac obiectul prezentului contract, îndreptându-l către pagina de plată a Spitalului Hisar Intercontinantal.
ARTICOLUL 4 – Drepturile și responsabilitățile părților:
a) Drepturile și responsabilitățile consultantului (medicului) și ale spitalului intercontinental Hisar:
– Scopul Hisar Intercontinental Hospital, care oferă servicii de consultanță medicală la distanță, este de a oferi persoanei asistență medicală necesară și servicii de consultanță și asistență prin canale de comunicare vizuală și audio de către un consultant. Spitalul Hisar Intercontinental oferă servicii de suport, oferind o platformă pentru clienți pentru ca aceștia să obțină servicii de consultanță, contactând consilierii (medici).
–– Numele, prenumele, numărul de telefon, etc. necesare introduse la primirea serviciului de consultanță pe www.Hisarinternational.com. Obligația de confidențialitate a informațiilor aparține Spitalului Intercontinental Hisar.
– Ceea ce se vorbește în cadrul consultațiilor rămâne între consultant (medic) și client, în baza principiului confidențialității.
– Informațiile de identitate ale clientului sunt păstrate confidențiale și nu sunt partajate cu terți. Acestea sunt transmise autorităților competente numai dacă este solicitat acest lucru explicit de către parchet și unitatea de securitate. Conversațiile realizate prin telefon sau programe de mesagerie instantanee sau prin video nu sunt niciodată înregistrate, ascultate sau puse sub observație fără aprobarea Clientului.
– În cazul plăților online, în situația în care cardul este utilizat ilegal de către altcineva decât titularul, în conformitate cu prevederile Legii privind cardurile bancare și cardurile de credit nr. 5464 din 23.02.2006 și Regulamentului privind cardurile de debit și cardurile de credit publicat în Monitorul Oficial din 10.03.2007 și numerotat 26458. tranzacția se face:
– Clientul a fost de acord să primească toate mesajele trimise de Spitalul Hisar către e-mailurile și telefoanele pe care le-a raportat în timp ce devenea membru. În cazul oricărei modificări ale e-mailurilor și ale telefoanelor, Spitalul Intercontinental Hisar va fi informat. În caz contrar, toate informațiile și mesajele de actualizare de pe site vor continua să fie trimise către e-mailurile și telefoanele declarate în timpul înregistrării.
b) Drepturile și responsabilitățile clienților:
Serviciul de consultanță la distanță este personal. Taxa de utilizare de pe site acoperă un singur utilizator, iar dreptul de utilizare nu poate fi transferat către terți și instituții. Achiziționarea serviciilor de consiliere sau calitatea de membru nu pot fi efectuate de soț, soție, frate, oricare dintre membrii familiei sau oricine altcineva fără știrea persoanei respective.
– Nu există rambursare în cazul în care nu participați la consultația online, care va avea loc sub formă de video, audio sau mesagerie la ora programării. Este responsabilitatea clientului să nu întârzie sau să rămână fără răspuns. În acest caz, clientul nu poate cere timp suplimentar.
– Cu excepția cazului în care Clientul notifică medicul consultant sau Spitalul Intercontinental Hisar că a anulat serviciul cu 2 ore înainte, nu poate solicita o rambursare pentru ședința ratată.
-. În astfel de cazuri, care pot apărea din motive tehnice, clientul nu este considerat a fi pierdut acest drept.
– Consiliatul trebuie să se afle la computer în timpul orei de consultație convenit cu medicul consultant, să fie singur în procesul de consiliere relevant, să asigure tăcerea și intimitatea în timpul consultului și să se asigure că nu există zgomot, distrageri, utilizare a telefonului mobil, întreruperi care împiedică conversația.
– Clientul nu poate prelua și utiliza înregistrări audio sau video ale conversațiilor fără acordul consultantului.
– Clientul este pe deplin responsabil pentru securitatea numelui de utilizator și a parolelor de acces, a numelui de utilizator prin e-mail și a parolelor de acces. Medicul consultant sau Spitalul Intercontinental Hisar nu este responsabil pentru daunele care ar putea apărea din cauza deținerii informațiilor menționate de către terți.
ARTICOLUL 5 – Dreptul de anulare (condiții de retur)
– Nu este posibilă rambursarea taxei serviciului de consultanță la distanță furnizat de Consultant și medicul Consultant în cadrul contractelor privind serviciile prestate instantaneu în mediul electronic și bunurile necorporale livrate consumatorului instantaneu.
– Dacă nu puteți participa la întâlnirea programată, vă încurajăm să vă anulați programarea cu 2 ore înainte. În cazul anulărilor efectuate în mai puțin de 2 ore sau efectiv la momentul ședinței la care nu ați participat fără notificare prealabilă, dreptul dvs. va fi stins. În cazurile în care notificarea este dată înainte cu 2 ore, se poate stabili o nouă oră de consultație sau se poate face o rambursare integrală în conformitate cu cererea clientului.
ARTICOLUL 6 – Notificări și litigii
– Pentru toate tipurile de notificări care decurg din contract, sub rezerva părților, adresa de e-mail care urmează să fie dată de Consultant și de Centrul specificată pe www.hisarinternational.com: Saray Mah. Site Yolu Cad. .Nr.7, 34768 Adresa poștală Ümraniye -Istanbul acceptată, declarată și angajată ca reședință legală
– În tot felul de litigii care pot apărea din acest contract și din implementarea acestuia; Conform limitei monetare stipulate de legislația actuală; Comitetele de arbitraj pentru consumatori și instanțele pentru consumatori sunt responsabile. Instanțele anatoliene din Istanbul și oficiile de executare sunt autorizate pentru soluționarea definitivă a litigiilor la frontiera monetară.
– Acest contract a fost citit, înțeles și semnat de părți. Cererea de semnare este considerată a fi realizată prin trimiterea cesteia la Spitalul Hisar Intercontinental via internet. Spitalul Hisar Intercontinental poate adăuga, elimina sau face modificări la articole noi și sau sub-rubrici, dacă se consideră necesar. Clientul declară și se angajează că a acceptat aceste modificări în avans.
ARTICOLUL 7 – PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR ȘI A DOCUMENTELOR
Spitalul Hisar Intercontinental este obligat să păstreze informațiile și documentele referitoare la fiecare tranzacție privind dreptul de retragere, notificare, livrare și alte obligații timp de 3 ani.
ARTICOLUL 8 – EFICACITATE
Acest Acord, care constă din 8 (opt) articole, a fost citit de părți și încheiat prin citirea de către Client în mediu electronic și a intrat în vigoare imediat.