Servicii internaționale pentru pacienți

Ești oaspetele nostru valoros

Biroul Internațional al Hisar Intercontinental coordonează toate serviciile noastre internaționale pentru oaspeți.

Principiul îndrumător al Biroului Internațional este că fiecare pacient este invitatul nostru personal VIP și trebuie să beneficieze de un serviciu fără probleme de înaltă calitate în propria limbă și în conformitate cu propriile norme culturale.

Prin urmare, fiecărui pacient invitat îi este desemnat un consultant dedicat în permanență urmăririi și asistării sale pe perioada întregii șederi la spitalul Hisar Intercontinental si inclusiv ulterior – prin urmărirea acasă și acordarea de sprijin in realizarea programărilor ulterioare care ar putea fi necesare.

Consultantul dvs. va vorbi în limba și va fi familiar cu cultura pacientului, va oferi asistență atât directă acestuia cât și familiilor acestuia prin servicii medicale și de concierge personalizate în funcție de nevoile și așteptările fiecărui pacient, familiei sale și persoanelor însoțitoare.

Serviciu 24 / 24

Consulanții personali răspund la fiecare întrebare în termen de 24 de ore de la evaluarea rapoartelor medicale inițiale ale pacienților consultând medicii și experții corespunzători. Consultanții personali oferă asistență individuală pacienților intercontinentali ai spitalului Hisar și familiilor acestora.

• Stabilirea programărilor
• Transferuri de la/ la aeroport
• Îndrumare în procesul de internare în spital
• Comunicarea și coordonarea cu companiile private de asigurări de sănătate
• Aranjamente financiare
• Servicii de traducere și interpretariat
• Sfaturi de cazare și rezervări
• Servicii de ambulanță aeriană și terestră
• Facilitarea opiniilor secundare și consultații telemedicale
• Programări pentru membrii familiei care solicită îngrijiri medicale de rutină și preventive
• Procesul de externare și urmărirea pacientului