Bilgi Rehberi

Web sitemizden Randevu Al bölümü, iletişim merkezimiz (444 5 888) veya Hisar Online üzerinden hekim ve tarih seçerek randevu oluşturabilirsiniz.

Kimlik belgeniz, geçerli sigorta / özel sağlık sigortası kartınız ve varsa daha önceki tıbbi kayıtlarınızı getirmeniz süreci hızlandırır.

Randevu saatinizden 15–20 dakika önce hastanede olmanızı öneririz. Kayıt işlemleriniz karşılama bankosunda tamamlanır.

Genel poliklinik muayenelerinde bir refakatçi kabul edilir; ilgili klinik uygulamalarına göre değişebilir.

Hekiminizin yatış onayı ardından hasta kabul birimimiz oda ve sigorta işlemlerinizi tamamlar.

Standart tek kişilik ve süit oda seçeneklerimiz bulunur; müsaitlik durumuna göre bilgi verilir.

Hekiminizin onayı sonrası taburcu özeti, reçete ve kontrol tarihiniz size iletilir; hasta kabul birimimizde işlemleriniz tamamlanır.

Servis katlarında ziyaret saatleri 11:00–20:00 arasındadır. Yoğun bakım üniteleri için özel saatler uygulanır.

Enfeksiyon kontrol politikamız kapsamında belirli yaş ve dönemlerde sınırlama olabilir.

Refakatçi kartı ve kimliğinin yanınızda olması gerekir. Refakatçi değişiklikleri hasta kabulüne bildirilmelidir.

Bilgilendirme, mahremiyet, güvenli bakım ve saygılı hizmet almak temel haklarınız arasındadır. Detaylar Hasta Hakları Birimimizce iletilir.

Sağlığınızla ilgili doğru bilgi vermek, tedavi planına uyum sağlamak ve hastane kurallarına saygı göstermek beklenir.

Hasta hakları birimimize kimlik ile başvurarak veya yasal temsilci aracılığıyla talepte bulunabilirsiniz.

E-Sonuç servisi veya Hisar Online üzerinden güvenli girişle görüntüleyebilirsiniz.

Hastanelerimizde vale ve kapalı otopark hizmeti sunulmaktadır.

İletişim sayfamızda kampüs bazlı ulaşım seçenekleri ve yol tarifleri yer alır.

Uluslararası Hasta Merkezimiz süreç boyunca tercüme ve koordinasyon desteği sağlar.