Guide d'information
Avant de venir à l'hôpital
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Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez prendre rendez-vous en choisissant le médecin et la date via la rubrique Prendre rendez-vous de notre site, notre centre de contact (444 5 888) ou Hisar Online.
Quels documents dois-je apporter ?
Apporter votre pièce d'identité, votre carte d'assurance / d'assurance santé privée en cours de validité et, le cas échéant, vos dossiers médicaux antérieurs accélère les démarches.
Déroulement de la consultation
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Que dois-je faire avant la consultation ?
Nous vous recommandons d'arriver à l'hôpital 15 à 20 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. Votre enregistrement est effectué à l'accueil.
Un accompagnant est-il accepté ?
Un accompagnant est accepté lors des consultations générales ; cela peut varier selon les pratiques du service concerné.
Formalités d'hospitalisation
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Quelle est la procédure d'hospitalisation ?
Après l'accord d'hospitalisation de votre médecin, notre service des admissions finalise les démarches de chambre et d'assurance.
Quels sont les types de chambres ?
Nous proposons des chambres individuelles standard et des suites ; les disponibilités vous sont communiquées.
Procédure de sortie
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Que se passe-t-il le jour de la sortie ?
Après l'accord de votre médecin, le compte rendu de sortie, l'ordonnance et la date de contrôle vous sont remis ; les formalités sont finalisées au service des admissions.
Règles de visite
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Quelles sont les heures de visite ?
Dans les services, les visites ont lieu de 11h00 à 20h00. Des horaires spécifiques s'appliquent aux unités de soins intensifs.
Les enfants peuvent-ils rendre visite ?
Dans le cadre de notre politique de contrôle des infections, des restrictions peuvent s'appliquer selon l'âge et la période.
Informations pour les accompagnants
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Quelles sont les informations pour les accompagnants ?
L'accompagnant doit avoir sur lui sa carte d'accompagnant et sa pièce d'identité. Tout changement d'accompagnant doit être signalé au service des admissions.
Droits et responsabilités des patients
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Quels sont mes droits en tant que patient ?
L'information, le respect de la vie privée, des soins sûrs et un service respectueux font partie de vos droits fondamentaux. Les détails vous sont communiqués par notre service des droits des patients.
Quelles sont mes responsabilités ?
Il vous est demandé de fournir des informations exactes sur votre santé, de suivre le plan de traitement et de respecter le règlement de l'hôpital.
Demandes de dossier médical
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Comment demander mon dossier médical ?
Vous pouvez en faire la demande auprès de notre service des droits des patients muni de votre pièce d'identité ou par l'intermédiaire d'un représentant légal.
Résultats de laboratoire et d'imagerie
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Où puis-je consulter mes résultats ?
Vous pouvez les consulter via le service E-Résultats ou Hisar Online avec une connexion sécurisée.
Parking et accès
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Disposez-vous d'un parking ?
Nos hôpitaux proposent un service de voiturier et un parking couvert.
Comment venir en transports en commun ?
Notre page Contact présente les options de transport et les itinéraires pour chaque site.
Questions fréquentes
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Proposez-vous des services pour les patients étrangers ?
Notre Centre des patients internationaux assure un soutien en traduction et en coordination tout au long du parcours.
Aide
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Notre centre de contact est à votre disposition 24h/24 et 7j/7.
Le Conseil éditorial web et médical de Hisar Hospital a contribué à l’élaboration de ce contenu. Tous les contenus de ce site sont fournis uniquement à titre d’information générale. Veuillez consulter un médecin pour l’évaluation, le diagnostic et le traitement de votre problème de santé.
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