Info-Ratgeber
Vor Ihrem Krankenhausbesuch
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Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können über den Bereich „Termin vereinbaren“ auf unserer Website, unser Kontaktcenter (444 5 888) oder Hisar Online Arzt und Datum wählen und einen Termin buchen.
Welche Unterlagen sollte ich mitbringen?
Ihr Ausweis, Ihre gültige Versicherungs- bzw. Privatversicherungskarte und gegebenenfalls frühere medizinische Unterlagen beschleunigen den Ablauf.
Ablauf der Untersuchung
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Was sollte ich vor der Untersuchung tun?
Wir empfehlen, 15–20 Minuten vor Ihrem Termin im Krankenhaus zu sein. Die Anmeldung erfolgt am Empfang.
Ist eine Begleitperson erlaubt?
Bei allgemeinen ambulanten Untersuchungen ist eine Begleitperson erlaubt; dies kann je nach Klinik variieren.
Stationäre Aufnahme
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Wie läuft die stationäre Aufnahme ab?
Nach der Aufnahmegenehmigung Ihres Arztes erledigt unsere Patientenaufnahme die Zimmer- und Versicherungsformalitäten.
Welche Zimmertypen gibt es?
Wir bieten Standard-Einzelzimmer und Suiten an; über die Verfügbarkeit werden Sie informiert.
Entlassung
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Was passiert am Entlassungstag?
Nach Freigabe durch Ihren Arzt erhalten Sie Entlassungsbericht, Rezept und Kontrolltermin; die Formalitäten werden in der Patientenaufnahme abgeschlossen.
Besuchsregeln
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Wann sind die Besuchszeiten?
Auf den Stationen sind Besuche von 11:00 bis 20:00 Uhr möglich. Für Intensivstationen gelten besondere Zeiten.
Dürfen Kinder zu Besuch kommen?
Im Rahmen unserer Infektionsschutzrichtlinie kann es je nach Alter und Zeitraum Einschränkungen geben.
Informationen für Begleitpersonen
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Welche Informationen gibt es für Begleitpersonen?
Die Begleitperson muss ihre Begleitkarte und ihren Ausweis bei sich haben. Ein Wechsel der Begleitperson ist der Patientenaufnahme zu melden.
Patientenrechte und -pflichten
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Welche Rechte habe ich als Patient?
Information, Privatsphäre, sichere Versorgung und respektvolle Behandlung gehören zu Ihren Grundrechten. Einzelheiten erhalten Sie von unserer Abteilung für Patientenrechte.
Welche Pflichten habe ich?
Von Ihnen wird erwartet, korrekte Angaben zu Ihrer Gesundheit zu machen, den Behandlungsplan einzuhalten und die Krankenhausregeln zu respektieren.
Anfragen zu medizinischen Unterlagen
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Wie beantrage ich meine medizinischen Unterlagen?
Sie können die Unterlagen mit Ihrem Ausweis bei unserer Abteilung für Patientenrechte oder über einen gesetzlichen Vertreter beantragen.
Labor- und Bildgebungsergebnisse
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Wo kann ich meine Ergebnisse einsehen?
Über den E-Ergebnis-Service oder Hisar Online mit sicherer Anmeldung.
Parken und Anfahrt
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Gibt es Parkmöglichkeiten?
Unsere Krankenhäuser bieten Valet-Parking und Tiefgaragen an.
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin?
Auf unserer Kontaktseite finden Sie Verkehrsverbindungen und Wegbeschreibungen für jeden Standort.
Häufig gestellte Fragen
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Gibt es Leistungen für ausländische Patienten?
Unser International Patient Center bietet während des gesamten Prozesses Dolmetsch- und Koordinationsunterstützung.
Hilfe
Nicht gefunden, wonach Sie suchen?
Unser Kontaktcenter hilft Ihnen rund um die Uhr.
Der Web- und medizinische Redaktionsbeirat des Hisar Hospital hat an der Erstellung dieses Inhalts mitgewirkt. Alle Inhalte dieser Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Bitte wenden Sie sich zur Beurteilung, Diagnose und Behandlung Ihrer Beschwerden an einen Arzt.
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